Коллекторы звонят родственникам или на работу: как прекратить взаимодействие с третьими лицами
Просрочка — ваша. Но почему о ней должны узнавать родители, супруг, коллеги или начальник? Закон регулирует общение взыскателей не только с самим должником, но и с третьими лицами.
Если вы хотите прекратить такие контакты, в предусмотренных законом случаях можно отозвать согласие на взаимодействие. Мы подготовили бесплатный бланк, чтобы не искать формулировки самостоятельно.
Если вы хотите прекратить такие контакты, в предусмотренных законом случаях можно отозвать согласие на взаимодействие. Мы подготовили бесплатный бланк, чтобы не искать формулировки самостоятельно.
Могут ли звонить родственникам?
Сам по себе долг не даёт взыскателю безусловного права обсуждать вашу задолженность со всеми знакомыми. Правила взаимодействия устанавливает Федеральный закон №230-ФЗ.
Для направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом закон предусматривает согласие должника и согласие самого третьего лица. Такие согласия оформляются отдельно в письменной форме.
Для направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом закон предусматривает согласие должника и согласие самого третьего лица. Такие согласия оформляются отдельно в письменной форме.
Родственник не становится должником из-за родства
Мама, папа, супруг, брат или другой родственник не отвечает по вашему кредиту только потому, что он родственник. Другая ситуация — если человек сам созаёмщик, поручитель или несёт самостоятельное обязательство.
А если звонят на работу?
Работодатель, коллега, кадровик или секретарь — тоже третьи лица, если они не являются сторонами вашего обязательства. Само наличие рабочего номера у кредитора не означает автоматического права сообщать окружающим сведения о вашем долге.
| | Скачайте готовый бланк ФЦБ подготовил заявление для отзыва согласия должника на взаимодействие с третьими лицами. Вам останется внести свои данные и направить документ нужному адресату. |
«Но я сам когда-то дал банку номер мамы»
Даже если контакт был указан при оформлении кредита, это не означает, что согласие нельзя отозвать. №230-ФЗ предусматривает механизм отзыва согласия на взаимодействие с третьими лицами.
Что делает заявление?
Вы официально сообщаете кредитору или его представителю, что отзываетe ранее данное согласие на взаимодействие с третьими лицами по поводу вашей задолженности. Это не просто просьба «не звоните маме», а оформленное волеизъявление, предусмотренное законом.
Заявление запретит звонить мне самому?
Нет. Отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами и отказ от взаимодействия непосредственно с должником — разные механизмы. Этот бланк решает конкретную задачу: контакты с третьими лицами. Сам долг от подачи заявления тоже не исчезает.
Кому отправлять заявление?
Тому, кто сейчас взаимодействует с вами и третьими лицами по поводу задолженности: это может быть кредитор или организация, действующая от его имени или в его интересах. Важно правильно определить адресата и выбрать способ отправки, который позволит подтвердить получение.
Что делать, если звонки продолжаются?
- Фиксируйте звонки и сообщения: дату, время, номер, кому звонили и что сообщали.
- Сохраните подтверждение отправки и получения заявления.
- Проверьте, кто продолжает взаимодействие и прошло ли время, предусмотренное законом для прекращения контактов.
- Если есть признаки нарушения — действия взыскателя можно обжаловать в установленном порядке.
- Нужна помощь?Если не понимаете, кому направлять заявление или что делать с самой задолженностью, можно бесплатно обсудить ситуацию с юристом ФЦБ.
Позвонить в ФЦБ: +7 (342) 299-50-50
Важно: Информация носит общий характер. Законность конкретного звонка оценивается с учётом того, кто звонил, кому, что сообщалось и какие согласия/отзывы были оформлены.
Банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.
Банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.